Mi invitado de hoy además de tener una fantástica formación, una experiencia en empresas punteras, premios, profesor en The Valley Digital Business School, etc… (os dejo su enlace a LinkedIn) es de esas personas cercanas, amables, tremendamente educadas, formadas, empáticas, es decir, de esas personas que dices: “que me la envuelvan que me la quiero…
Mi invitado de hoy Fernando Pérez Casado, es de esas personas que si hubiera más como ella en esta sociedad, el mundo iría mucho mejor…Solo necesitas hablar un minuto con él, para darte cuenta que detrás hay una gran persona. En junio del 2012, nuestro cliente Nielsen, organizaba un torneo de Golf al que invitaba…
Ya con la Navidad pisándonos los talones, me apetecía traeros a este café, a mis dos buenos amigos: Elena Granado y Pedro del Rio. A mis invitados de hoy les corre sangre solidaria por sus venas. Son divertidos, alegres, comprometidos, amigos de sus amigos, de esas personas que parece que su reloj en lugar de…
Mi primera conversación con mi invitada de hoy fue telefónica y ya me dejó claro lo justa y comprometida que era con esas personas anónimas a las que les tiene que agradecer algo. Siempre espera a ver el momento para agradecerles públicamente y eso dice mucho de su generosidad para con los demás. A las…
Estoy muy contenta de retomar esta sección de Tomando un café con… He de reconoceros que me ha costado 2 años tomar la decisión. Como sabéis los que me leíais, y me conocéis, soy algo recelosa de mi intimidad. Utilizo las RRSS solo con fines profesionales y, exponer y contaros ciertas cosas, a veces me…
En una empresa todo es importante: el proyecto, la tecnología, el servicio, la fabricación, el producto, la distribución, el marketing y, por supuesto la atención al cliente en todos sus aspectos, incluida la recepción. La primera impresión es la que cuenta La recepción es la cara (y la voz) visible de la empresa. De hecho,…